무브아웃 청소 페인트 터치업 | 홈디포 컬러매칭 실제 후기

📍 토론토 콘도 무브아웃 현장 | 🕐 약 4분

손님한테 청소 견적 얘기하다가 종종 들어오는 질문이 있다. “혹시 벽에 구멍 난 것도 메꿔주시나요? 못 자국이 좀 있어서요.” 예전 같으면 “저희는 청소만 합니다”라고 딱 잘라 말했을 텐데, 요즘은 다르게 대답한다. “네, 페인트 터치업까지 같이 해드려요.”

이번 글은 그렇게 대답하게 된 계기가 된 작업 얘기다. 1베드 1화장실 콘도 무브아웃 청소였는데, 청소 견적 낼 때부터 손님이 페인트 터치업을 같이 요청했다. 벽 곳곳에 액자 걸었던 못 구멍, 뭔가 걸어놨던 앵커 자국이 꽤 있었다.

무브아웃 청소 중 페인트 터치업까지 맡게 된 이유

원래 청소업체가 페인트를 하는 건.. 글쎄 누가 하는진 모르겠지만 내 생각엔 정상이 아니다. 청소는 청소고 핸디맨은 핸디맨이다. 그래야 전문성이 나오기 때문이라 생각한다. 근데 몇몇 손님들하고 상담하면서 계속 같은 얘기를 들었다. “핸디맨을 따로 부르는 게 너무 번거롭다”는 거였다. 얼마 청구할지도 모르고, 스케줄 맞추는 것도 일이고, 청소 업체 따로 핸디맨 따로 집에 들여야 하는 것도 부담스럽다고 했다.

나는 청소업 하기 전에 공사 현장에서 일한 경험이 있다. 퍼티 바르고 사포질하고 페인트 칠하는 건 낯선 일이 아니었다. 그래서 “그럼 제가 해드릴게요” 하고 시작한 게 이번 건이었다. 손님 입장에서는 사람 하나 덜 부르고, 견적도 한 번에 받고, 신경 쓸 일이 확 줄어드니까 반응이 좋았다.

스토브 뒤에서 페인트 샘플을 떼어낸 이유

색을 맞추려면 기존 벽 페인트를 샘플로 떼어가야 한다. 그냥 아무 데서나 떼면 안 된다. 눈에 띄는 자리를 뜯으면 그 자리가 또 흉터로 남으니까(보수작업을 하지만 그래도 눈에 최대한 안 띄는 자리를 선정), 나는 스토브 뒤쪽처럼 평소에 절대 안 보이는 자리를 골랐다. 칼로 가로세로 1인치 정도의 정사각형을 그어서 그 크기로 페인트 조각을 떼어냈다. 이번엔 무브아웃 청소 자체를 의뢰받은 집이라 벽에 손을 대는 것도 이미 작업 범위 안에 포함돼 있었다 — 남의 집이라면 이렇게 임의로 뜯으면 안 되고, 반드시 의뢰받은 범위 안에서만 해야 한다.

홈디포 페인트 매칭, 실제로는 이렇게 진행된다

떼어낸 샘플을 들고 홈디포 페인트 코너로 갔다. 직원한테 “이거랑 똑같은 색으로 만들어주세요” 하고 샘플을 건넸다. 직원이 그걸 현미경처럼 생긴 기계에 넣더라. 나중에 찾아보니 이게 색상 분석 장비였고, 홈디포에서 실제로 이 방식으로 매장 내 컬러매칭 서비스를 제공한다는 건 Behr 공식 자료에서도 확인된다. 이 자료에 따르면 벽에서 긁어낸 샘플로 매칭하려면 최소 동전(쿼터) 크기 이상은 돼야 한다고 나오는데, 내가 뜬 1인치 정사각형은 그보다 넉넉한 크기였다.

기계에 넣고 색상을 분석 후 직원이 어떤 사이즈가 필요하냐고 물었다. 나는 “제일 작은 사이즈가 뭐예요?” 하고 물었고, 직원이 터치업 전용으로 쓰는 8oz짜리 통을 보여줬다. 벽 전체를 칠할 것도 아니고 구멍 메꾼 자리만 손보는 거라 그 사이즈로 충분했다.

기다린 시간은 약 10분. 그 사이에 기계가 색을 분석해서 배합하고, 통에 담아서 나왔다. 가격은 세금 포함 약 9불 — 영수증을 못 챙겨서 정확한 숫자는 아니지만 그 정도였다. 통 라벨을 보면 마감(광택)이 Flat/Matte로 찍혀 있는데, 이것도 그냥 색만 맞춘 게 아니라 기존 벽의 광택 정도까지 매장에서 같이 지정해줬다는 뜻이다.

색이 100% 똑같을 수는 없다 — 손님한테 꼭 해야 하는 설명

색상 자체는 기계로 정밀하게 맞춰지지만, 완전히 똑같아 보이는 건 또 다른 문제다. 이유는 여러 가지다.

기존 페인트가 시간이 지나면서 살짝 바래 있다.
새로 칠한 부분은 롤러 자국도 있고 광택도 더 살아있다.
빛이 비스듬히 들어오는 각도에서는 새 페인트와 헌 페인트의 반사 차이가 눈에 띈다.
부분만 칠하면 아무리 잘 맞춰도 경계선이 생긴다 — 이건 색을 아무리 정확히 맞춰도 피할 수 없는 물리적인 문제다.

나는 이 부분을 작업 전에 손님한테 미리 설명했다. “색은 거의 똑같이 맞습니다. 근데 빛 각도에 따라 터치업한 자리가 살짝 티 날 수는 있어요. 이게 싫으시면 벽 전체를 다시 칠해야 하는데, 그건 범위가 완전히 달라집니다.” 손님은 이해하고 부분 터치업으로 진행하기로 했다. 실제로 칠하고 나니 색 자체는 한 번에 맞았고, 다시 매장에 갈 필요는 없었다.

내가 맡는 범위, 안 맡는 범위

여기서 하나 분명히 해둘 게 있다. 이번에 한 건 전문 페인터의 전체 도색이 아니라, 무브아웃 청소와 함께 진행한 소규모 벽면 터치업이다.

내가 맡는 작업: 작은 못 구멍·앵커 자국 메우기, 가벼운 손상 부위 퍼티, 좁은 구역 사포질, 부분 페인트 터치업, 기존 색상에 최대한 맞추기.

내가 안 맡는 작업: 집 전체 도색, 천장 전체 페인트, 큰 벽체 손상 복구, 석고보드 교체, 누수·곰팡이 원인 수리. 이런 건 전문 페인터나 핸디맨한테 맡기라고 안내한다.

작업 순서 — 퍼티, 사포, 페인트 두 번씩

이번 작업은 사진 속 그 한 자리만이 아니라 집 전체(1베드 1화장실)의 못 구멍, 앵커 구멍을 다 메꿨다. 순서는 이랬다.

1차 퍼티: 구멍마다 퍼티를 채운다.
마르는 동안 청소 진행
1차 사포질
2차 퍼티: 완전히 평평해지도록 한 번 더.
마르는 동안 청소 진행
2차 사포질
1차 페인트
마르는 동안 청소 진행
2차 페인트

청소랑 페인트 작업을 번갈아 하면서 마르는 시간을 그냥 버리지 않고 썼다. 오전 9시에 시작해서 오후 2시에 끝났다. 사실 손님이 집에 계셔서 중간중간 대화하느라 늘어진 것도 있다. 손님이 안계시고 집중해서 했다면 12시~1시 사이에는 끝냈수 있었을것 같다.

도구는 달러라마에서 2.5불 주고 산 페인트 트레이·롤러·붓 세트를 썼다. 전문 페인트업을 하는 것도 아니고, 이번 한 번 쓰고 버릴 걸 굳이 비싼 전문 장비로 갖출 이유가 없었다. 작업 끝나고 그대로 버렸다.

비용은 이렇게 청구했다

항목	금액
1베드 1화장실 무브아웃 청소	$200
페인트 터치업 서비스	$100
재료비 (페인트 + 도구)	$10
총 청구액	$310

청소비 200불과 페인트 터치업 100불(+재료비 10불)은 완전히 별도로 청구한 금액이다. 터치업 요금 100불은 정해진 공식이 있는 건 아니다. 작업 범위를 보고 “이거 대략 2시간 정도 걸리겠다” 싶어서 그 기준으로 청구 했다. 페인트값 9불만 놓고 보면 비싸 보일 수 있는데, 실제로는 샘플 확보, 매장 방문, 퍼티, 건조 대기, 사포질, 두 차례 도장, 현장 정리까지 걸린 시간을 반영한 금액이다. 나중에 비슷한 작업이 또 들어오면 이번 경험(구멍 개수, 걸린 시간)을 기준으로 좀 더 다듬을 생각이다.

결과 — 색이 맞았고, 계약이 하나 더 생겼다

결과는 만족스러웠다. 색이 완벽하게 맞았고, 손님 반응도 좋았다. 그 일 이후로 그 손님이 소유한 다른 유닛 청소까지 맡게 됐고, 다른 손님도 소개받았다. 청소 하나로 끝났으면 없었을 인연이 페인트 터치업 하나로 이어졌다.

자주 묻는 질문

청소업체가 페인트도 해주나요?
업체마다 다르다. 나는 작은 못 구멍 메우기와 부분 터치업 정도만 제한적으로 진행한다. 벽 전체 도색이나 큰 손상 복구는 전문 페인터한테 맡기라고 안내한다.

페인트 색이 완벽하게 안 맞으면 어떡하나요?
홈디포 같은 매장에서 기계로 매칭한 색 자체는 정확하다. 다만 기존 페인트가 오래돼서 광택이나 색이 살짝 바랜 상태라 빛 각도에 따라 터치업한 자리가 티 날 수는 있다. 완전히 티 안 나게 하려면 벽 전체를 다시 칠해야 한다.

페인트 터치업 비용은 얼마나 드나요?
범위에 따라 다르다. 이번 건은 1베드 1화장실 전체 못 구멍을 다 메꾸고 칠하는 작업이라 청소비 200불과 별도로 터치업 100불(재료비 10불 별도)을 청구했다. 구멍 한두 개 정도면 훨씬 적게 받아야 맞을 거다.

정리하면

청소업체가 페인트까지 하는 게 정석은 아니다. 근데 손님이 원하는 걸 해결해주는 게 결국 다음 일로 이어진다는 걸 이번에 확실히 느꼈다. 홈디포 컬러매칭 9불, 달러라마 도구 2.5불, 총 재료비 10불 남짓으로 100불 서비스를 만들어낸 셈이다. 앞으로도 무브아웃 손님이 물어보면 망설이지 않고 해드릴 생각이다.